Ключом к успеху любого проекта является умение решать проблемы и улучшать качество работы. В этом докладе я проанализирую основные типы проблем, сталкиваться с которыми приходится практически каждому руководителю проекта. В основном — из-за регулярных эскалаций от тестировщиков. Исходя из личного опыта я предложу некоторые решения подобных проблем, которые не требуют серьёзных усилий либо кардинального изменения процессов. Доклад рассчитан на продвинутую аудиторию.

Никита Сысков

QA Delivery manager, EPAM Systems

В тестировании почти 10 лет. Прошёл путь от младшего тестировщика до руководителя команды тестирования группы проектов (100+ тестировщиков). Посвятил два года работе в отделе корпоративного обучения компании, проведя более 200 тренингов по всему миру, принимал участие в работе распределённых команд, организации процесса тестирования с участием сторонних вендоров, найма и запуска новых команд.